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Information consommateur

Expédition

A la livraison du ou des colis, le client doit vérifier l’état du colis ainsi que la conformité des produits livrés. En cas de non-conformité, de détérioration ou de dommage, le client doit émettre des réserves sur le bon de livraison en détaillant par écrit les anomalies constatées puis le dater et le signer. L’acheteur peut également refuser un colis endommagé ou non-conforme mais doit le notifier sur le bon de livraison du transporteur.